Em quanto tempo chegará o meu produto? 
  
O prazo de 15 dias úteis para a postagem começa a contar após a confirmação do pedido. Se você fizer compras no cartão de crédito e for autorizado a confirmação de pagamento chega na hora. No boleto bancário este procedimento pode demorar até três dias. 
 
Para envios por SEDEX, os Correios entregam no prazo mínimo de 6 dias úteis. 
 
Para envios por PAC, os Correios entregam no prazo entre 8 dias úteis (capital) ou dezesseis dias úteis (interior). 
 
Quero muito que a minha roupa chegue logo, preciso usar em um evento, como faço?
  
Sugerimos a modalidade SEDEX, porque é mais rápido e tem entrega garantida no prazo sugerido. Por outro lado, custa praticamente o dobro do PAC (dependendo da localidade). 
 
 
TROCAS E DEVOLUÇÕES 
 
Para fazer trocas e devoluções, por favor, envie um e-mail para usecgbrand@gmail.com ou entre em contato 

(85) 9 8786-3206 com o número do seu pedido.  

 

 

Em caso de defeitos de fabricação, o frete é por nossa conta ou caso a trocas seja por outros motivos, o frete é por sua conta. 
 
DIREITO DE ARREPENDIMENTO  
 
No caso de compras virtuais, como o consumidor não pode avaliar o produto em mãos, o CDC (Código de Defesa do Consumidor) garante o direito de arrependimento pela compra. Com ele, o consumidor tem sete dias, a contar da data de entrega, para avaliar se o produto recebido atende às expectativas prometidas pelo site de compras ou pelo catálogo. 
 
CANCELAMENTO DA COMPRA – COMO FUNCIONA? 

 

Caso o cliente opte pelo cancelamento do pedido, ele será feito conforme sugerido pelo Código de Defesa do Consumidor. 
 
Pagamento via boleto bancário – será feito um depósito na conta do titular da compra no mesmo valor do total do pedido. 

Para compras via cartão de crédito/débito – será solicitado o estorno junto com a operadora de cartão de crédito/débito. Enviaremos o comprovante da solicitação e a efetivação do estorno será feita de acordo com a política da operadora do cartão. 

A marca CG BRAND não tem qualquer tipo de influência sob a operadora do cartão.


 
Para maiores informações 
  

Contato: (85) 9 8684-2646
E-mail: usecgbrand@gmail.com 
Endereço: Rua Antônio Botelho 286 Fortaleza – Ce